【ライフエンタープライズ株式会社は、お客様に最高の「安心」と「安全」を届け、地域社会に広く貢献します】を経営理念として掲げております。
当社は経営理念を基に常にお客様を想い、そしてお客様に寄り添うことを心がけ日々活動をしております。その中でお客様本位の業務運営方針を策定し公表するとともに、当社の取組み内容をお知らせいたします。
1 ペーパーレス手続き率（傷害・自動車）
＜具体的な取り組み＞ 当社では従来のペーパー重視の手続きから、パソコンやタブレットを使用したお手続きを徹底し、正確でスピーディーな対応を心がけます。またお手続きの「見える化」によりお客様に安心をお届けします。
2024年 目標90%以上
2 自動車保険早期更改率（28日前更改）
＜具体的な取り組み＞ お客様への満期更改手続きを満期日28日前までに行い、余裕をもった安心感のあるお手続きをいたします。近年では勤務先から保険証券提出を求められる場合もありますので、当社では保険始期前に保険証券がお手元に届くよう日々取り組んでいます。
2024年 目標90%以上
3 口振ペーパーレス登録率（ネット口振・レジペイ・モバイル）
＜具体的な取り組み＞ 印相違などの問題により、ご契約手続きが滞ることのないようスマホ等を使用したネット口振の利用に積極的に取り組んでいきます。
2024年 目標60%以上